Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Владимирские новости, 27 августа 2018 г.

Как владимирцам защититься от мошенников при покупке ОСАГО?

395 просмотров

Самый популярный вид страхования сегодня - обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). Оно же вызывает у наших земляков наибольшее количество вопросов. Так, жалобы на страховщиков лидируют среди обращений граждан Владимирской области, направленных в Банк России. Только за июль порядка трети обращений владимирцев в Банк России касались различных проблем в этой сфере.

Отделение Владимир ГУ Банка России по ЦФО отвечает на самые распространенные вопросы относительно ОСАГО.

На что обратить внимание, покупая ОСАГО в страховой компании?

Приобретая полис ОСАГО, в первую очередь, необходимо проверить, имеет ли выбранная страховая компания действующую лицензию. Сделать это можно на сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Проверить участника финансового рынка» или на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА). Приобретать полис ОСАГО лучше в надежном месте: в официальном офисе продаж страховщика или страхового агента, а также на официальном сайте лицензированной страховой компании.

Говорят, что изменились требования к бланкам полиса, в чем суть изменений?

С 2018 года на каждом полисе ОСАГО, оформленном на бумажном бланке, для дополнительной защиты от подделки в правом верхнем углу наносится QR-код. С его помощью можно легко ознакомиться с данными договора ОСАГО: названием страховой компании, номером, датой выдачи документа и сроком его действия, VIN-кодом и госномером машины, информацией о страхователе и владельце автомобиля, а также со списком допущенных к управлению лиц.

Кроме того, на оборотной стороне полиса должен быть указан подробный расчет размера страховой премии, а также класс, который присвоен каждому лицу, допущенному к управлению транспортным средством. По желанию клиента могут указываться договоры добровольного страхования, каско, которые заключаются одновременно с ОСАГО.

Что делать, если в страховой компании навязали дополнительные услуги?

Все мы знаем, что зачастую страховщики при попытке оформить полис автогражданки навязывают клиентам «добровольное» страхование жизни и здоровья либо страхование от несчастного случая. Если клиент оказывается несговорчивым, страховой агент придумывает предлоги, чтобы не оформить ОСАГО: «нет бланков» или «сбой системы».

Некоторые автолюбители сдаются и покупают автогражданку с «нагрузкой». Но здесь нужно знать, что существует так называемый «период охлаждения», в течение которого можно отказаться от ненужной страховки и вернуть себе потраченные средства.

Для отказа от страховки необходимо в течение 14 дней написать соответствующее заявление в страховую компанию, указав свои банковские реквизиты. Вместе с заявлением следует предоставить оригинал договора страхования и квитанцию об оплате. В течение 10 дней страховщик обязан рассмотреть заявление и вернуть средства (при условии, что за время с момента заключения договора не было страхового случая). Если договор не вступил в силу, то компания обязана вернуть уплаченные деньги в полном объеме. Если действие договора уже началось, то страховщик вправе удержать часть средств пропорционально количеству дней, прошедших с начала его действия.

Кроме бумажного полиса ОСАГО можно оформить и электронный. Можно ли при этом воспользоваться услугами посредников?

Электронный полис нужно приобретать только самостоятельно на сайте страховой компании. Не следует давать посредникам доступ к вашему личному кабинету и персональным данным. Нужно помнить, что предоставление посреднических услуг при заключении электронного договора ОСАГО, в том числе и со стороны официальных страховых агентов, незаконно.

При использовании посредников автомобилист рискуете столкнуться с недобросовестным исполнителем, который может внести недостоверные данные, чтобы занизить размер страховой премии, а при помощи «несложных» манипуляций в графическом редакторе предоставить клиенту нужный документ. Посредник может указать, например, что страхуемый автомобиль является мотоциклом, или указать мощность двигателя автомобиля ниже реальной. «Страховую разницу» посредник заберет себе, а автолюбитель получит электронный полис с недостоверными данными. В случае аварии покупатель подобного полиса будет самостоятельно нести ответственность.

Как выбрать сайт страховой компании, через который можно покупать полис?

Прежде чем оформлять страховой полис убедитесь, что вы находитесь на сайте действующей страховой компании. Сегодня в поисковой системе «Яндекс» действует специальная маркировка - зеленый круг с галочкой и надписью «Реестр ЦБ РФ». Такое обозначение в поисковике имеет адрес сайта каждой законопослушной страховой компании. Нередки случаи, когда мошенники создают сайты-клоны, по внешнему виду или названию адресной строки практически идентичные официальному сайту компании. Доверчивые граждане вводят свои личные данные, переводят злоумышленникам денежные средства, однако сам полис ОСАГО не получают.

Куда жаловаться, если при покупке ОСАГО возникли проблемы?

Если автомобилист столкнулся со сложностями при заключении договора ОСАГО, он может написать обращение в Банк России. Самый простой способ – сделать это через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru. За необоснованный отказ страховой компании в заключении договора ОСАГО, а также за навязывание дополнительных услуг предусмотрена ответственность в виде штрафа: для должностных лиц – в размере от 20 000 до 50 000 рублей, для юридических лиц – от 100 000 до 300 000 рублей.

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 21358 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 38818

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »